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HOME >> チラシの活用術vol42 新規顧客へのDM

新規来店のお客様へのフォローが大切！

ダイレクトメールで既存顧客への来店を促しましょうと言ってきました。
今回は新規来店のお客様へのフォローのダイレクトメールで、お客様が忘れてしまう前に、次回の来店へ促すことをテーマにお話しします。

日々の生活の中で、新しいお店やサービスを受ける事は多々あると思います。
その中で、自分のお店をどのくらい覚えていただいているでしょうか？

イタリアンレストランや、美容室、車のオイル交換などなど・・・・。
忘れた頃にダイレクトメールが来ても、ピンと来ない方も多いと思います。

そうなる前に手を打つのが、フォローのダイレクトメールです。

来店いただいた後、1ヶ月以内にDMを送りましょう！

来店いただいた後、1ヶ月以内に出しましょう！
文面も少し手間はかかりますが、テンプレートの箇所はあってもいいのですが お客様への手書きの文面を入れて、来店された方をスタッフが覚えている旨をアピールしたいものです。

決まり文句だけを印刷したフォローメールでは、お客様が愛着をもっていただけません。

逆に言えば、愛着を持っていただければ、これからも定期的に来店いただける大切な顧客になっていくのです。