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お客様の声をチラシに生かす

店頭でよく見るお客様の声を集めるアンケートを良く見る事があります。
店舗によっては、改善要望などに対して店舗からの返事を更に貼り出している所も少なくありません。

せっかく集めたお客様の声をこのお返事で終わらせてしまっていませんか?

お客様の声はいわば、素直な店舗に対しての評価なのです。
良いと書かれたことを、チラシ印刷に活用して、自社のサービスや商品が良い事や対応がいいなどといったアピールポイントとして活用することができます。

逆に改善要求というのは、これから先、お店は気に入っているけど改善してくれたらもっとファンになるといった、お客様の生の声です。

この嫌だと感じた部分を改善することができ、その点をしっかりとチラシ広告に大きく印刷することにより、今まで来店していただけていない未来のお客様も来店していただける可能性は大きくなります。

クレームや改善要求は、店舗の集客を大幅にアップする種ではないでしょうか。
この種を大切にそだてていくことが大切なのではないでしょうか。

チラシ広告は単に安売りのセール品をのせたものを印刷するだけではなくお店の、気持ちやサービス、設備などをお客様のために改善したことを印刷することによって、足を運んでもらうことも可能なのです。

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