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チラシでお客様の不安を払拭するためのコンテンツとは?
お客様が商品を買うとき、多くの不安を抱えています。チラシで興味を持った場合も、同じです。
しっかりと不安を解消できる項目をチラシには記載しましょう。
- 「Q&A」による不安の払拭 商品を買う時にお客様が引っかかりそうな項目に関してはQ&Aという項目を設けるのが効果的です。既存のお客様やよく問い合わせいただく内容にわかり易く答える事で購買のハードルを下げる事ができます。高額商品ほど不安が大きいのでQ&Aを入れて不安を払拭しましょう。
- 「保証」による不安の払拭 お客様は商品を購入した後に公開したくないので、多少の手数料を払っても長期保証を付けたり、大手企業から購入したがります。お客様が不安に思うことで一番多い事に対して他社より優れた保証を付ける事で、差別化をはかる事ができます。大手企業と同じ土俵で戦うのではなく、保証も差別化して明確にチラシに表記しましょう。
- 「評判」による不安の払拭 既に購入したお客様からの評判は大きな効果を発揮します。実績では大手企業にはかなわないので、お客さまからの評判、声で差別化をはかりましょう。中小の企業規模に対しての不安には既存客からの評判が効果的です。
株式会社アタマではチラシ広告の印刷~新聞折込まで対応しております。チラシデザインにつきましても、専門の広告プランナーが無料相談を行っておりますので、チラシ制作をお考えの方は一度ご相談ください。